Atención al cliente para viajeros!!

Cuántas veces hemos ido de viajes, sobre todo de negocios y es un problema el aspecto de la comunicación, sobre todo porque sabemos que no podemos ir cargando nuestra lap a todos lados o que a lo mejor el servicio nos puede salir en un ojo de la cara. Para ésto, Iusacell tiene una gran opción que me permito compartirles, son de esos valores agregados que a lo mejor muchos no saben que existen pero que todos le pueden sacar provecho, hoy nos enfocaremos en los viajes que se hacen en MEXICO (me permito hacer copypaste de la página porque creo que la información es muy completa):

Antes de viajar a otra ciudad en México

• Antes de viajar actualice la lista de cobertura de su teléfono marcando sin costo desde su Iusacell al *228 opción 1 y posteriormente opción 5.
• El servicio de Roaming Nacional se activa automáticamente al salir de su área de residencia sin necesidad de realizar ningún trámite.
• Para asistencia y soporte marque *611 desde su Iusacell
• Consulte los modelos de equipos que no tienen servicio de Roaming en los estados del norte del país.

Equipos Banda 800
Marca	Modelo
Hisense	CP306
Kyocera	K122 VLE
LG	MD3000
LG	MD180
LG	MX2330
Nokia	1315
Nokia	2505

• Para Planes Control y Prepago, le recomendamos contar con un saldo mínimo de $25.00

Durante su  Viaje en México

• Si se encuentra fuera de su región celular de origen, en la pantalla de su Iusacell observará el icono de “Roaming” encendido.
• Para realizar llamadas, donde quiera que se encuentre sólo marque los 10 dígitos del número al que desea llamar (números fijos y celulares)
• Para recuperar sus mensajes de voz marque #9 Send
• Envíe y reciba Rek2 escritos a 10 dígitos igual que en su ciudad origen
• Durante su viaje contará con todos los servicios incluidos, llamada en espera, conferencia tripartita, identificador de llamadas y transferencia de llamada
• Si o necesita reportar el robo o extravío de su equipo, llame al 01 800 333 0611 desde cualquier teléfono
• Para asistencia y soporte marque *611 desde su Iusacell o 01 800 333 2309desde cualquier teléfono