Si aún tienen dudas, ésto es lo que está pasando en la Comunidad Iusacell, es un beneficio tanto para la empresa como el servicio:
Vigencia: A partir del 2 de Noviembre
Nuevas Reglas de comunidad
Ahora pertenecer a la comunidad sera un beneficio para usuarios activos
Pon mucha atención a los nuevos conceptos.
1. ¿Quién pertenece a la Comunidad?
Clientes Comunidad
1.) Clientes postpago/híbridos sin suspensión
2.) Clientes prepago CON VIGENCIA en tiempo aire o Add on comprado
Bolsas donde debe tener vigencia.
Tiempo aire comprado
Tiempo aire incluido o de regalo
Add ons comprados donde debe tener vigencia.
Familia
Comunidad
2. ¿Quién NO pertenece a la Comunidad?
Clientes “NO Comunidad”
1) Clientes postpago/híbridos suspendidos
2) Clientes prepago SIN VIGENCIA de tiempo aire y SIN VIGENCIA en Add on de comunidad
NOTA: Si tiene vigencia en, Minutos Free (fijos), SMS, o por compra de otro Add On como 3G Evolution o BIS, no contabiliza para ser miembro de la comunidad.
3. Tarifas de llamadas a prepago “NO Comunidad”
Llamadas a prepago "NO Comunidad" Locales $1.15
Grabación que escuchara:
El número al que está marcando no pertenece a la Comunidad, si desea continuar con la llamada, esta tendrá un costo de $1.15 por minuto
Llamadas a prepago "NO Comunidad" Nacionales $1.70
Grabación que escuchara:
El número al que está marcando no pertenece a la Comunidad, si desea continuar con la llamada, esta tendrá un costo de $1.70 por minuto
4. ¿Cómo ingresar a la Comunidad?
Prepago
Llevar a cabo una recarga de Tiempo Aire
Comprar un Add on de Comunidad o Familia
Recibir una transferencia de saldo
IMPORTANTE: La reactivación de un usuario a la comunidad por los distintos escenarios se realizará en un tiempo máximo de 24 horas.
La Comunidad Iusacell, es un beneficio que otorga Iusacell a sus clientes, que por contratación de servicios adicionales, por beneficio de plan o por promoción tienen las llamadas gratis.
Para ser parte de la Comunidad se debe tener una cuenta activa, es decir que cuente con VIGENCIA o bien, con el servicio adicional que puede ser Familia Iusacell o Comunidad Iusacell.
Si se marca a un teléfono de prepago que no tenga saldo, se escuchará una grabación que dice:
Llamada LOCAL a un número prepago “No Comunidad”
"...El número al que está marcando no pertenece a la Comunidad, si desea continuar con la llamada, esta tendrá un costo de $1.15 por minuto...." ó
Llamada de LARGA DISTANCIA a un número prepago “No Comunidad"
"....El número al que está marcando no pertenece a la Comunidad, si desea continuar con la llamada, esta tendrá un costo de $1.70 por minuto..."
Para integrar a todos los clientes Unefon / Iusacell a la Comunidad Iusacell , en prepago, ofrecemos el beneficio de Familia Iusacell, tiene costo de $50.00, con vigencia de 30 días, se podrán registrar hasta 5 números Iusacell / Unefon, obteniendo 1,000 minutos gratis.
Se contrata marcando al*611, seleccionando la opción 4, y en el segundo menú se elige la opción 2. Su marcación debe ser # + 10 dígitos para que no se cobre la llamada.
